xTracking

Mit der Erzeugung eines Schreibens, welches eine Auf­forderung zur Ein­rei­chung von Unter­lagen oder die Rück­sen­dung eines For­mu­lars ent­hält, wird in xPlan gleichzeitig eine Auf­gabe pro Emp­fänger erzeugt. Die Auf­gabe enthält als Fällig­keit­s­da­tum den Ablauf der Frist, welche auch im Brief mit­ge­teilt wurde.

Für Adressaten, welche der Auf­for­de­r­ung im Brief frist­ge­recht nach­kom­men, kann jede dazu­ge­hö­rige Auf­ga­be geschlossen werden. Nach Ablauf der Frist bleiben nur die­je­ni­gen Auf­ga­ben übrig, für die keine Ant­wort er­folgt ist. Die säumigen Adres­saten können identifiziert und weitere Massnahmen ge­trof­fen wer­den. Spezialfälle, welche indi­vi­duell behandelt werden müssen, wer­den durch eine Statusänderung der Auf­gabe ausgesondert.